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宣化县:“四顺”工作法解决集体访
来源:宣化县纪委  发布时间:2015-09-21 15:18:52  点击数:

  一是勤到村,让群众看着顺眼。依据群众早干活、晚休息特点,宣化县纪委班子成员利用每周一、四晚上的时间,到有信访问题特别是有集体访的村与党员、群众代表和上访群众见面,讲上级精神、谈村里发展、议邻里关系,以心交流,让群众的问题有地方说、有时间讲。在下村时注重个人形象,从穿着打扮、言行举止等细节入手,让群众看着顺眼,极大减轻了上访群众的抵触情绪。

  二是常唠嗑,让群众听着顺耳。今年突出加强对年轻纪检干部的群众工作能力培训,要求在接访时使用群众熟悉的家常语;禁讲官话、套话、空话。用群众身边的人、身边的事去讲道理,把经济社会发展的“大道理”与群众自身发展的“小道理”有机结合起来,用幽默风趣的群众语言说给群众听,让群众受到感染和教育。通过用群众明白的话和上访群众谈心,让广大群众听着顺耳,使矛盾得以化解,情绪得到安慰,工作得以顺利开展。

  三是解难题,让群众感到顺气。对有群体访问题的村,县纪委采取多种形式化解矛盾。组织召开由县纪委干部、镇干部、村干部和部分党员、群众代表参加的“群众通气会”,了解问题原因。动员村内不同层面的人员共同来做群众工作,选用熟村情、讲政治、有威望、人缘好的人协助化解村内矛盾纠纷。要求信访专案组成员随时在岗,让群众有了难事、有了矛盾,让群众的意见有人听、困难有人帮、怨气有处诉、事情有人管。今年以来,仅县纪委书记就参加这种村级会议10多次,和村干部一起化解矛盾50多个,并收到群众好的建议30多条。

  四是办实事,让群众能够顺心。从解决群众最迫切、最现实的问题入手,实实在在为群众办实事、办好事,让群众心里舒心、顺气,才能有效化解信访矛盾。对于过去的闹访、缠访人员,不孤立不打击,主动接近,摸清情况,理顺思想,并主动帮助他们解决生产生活中的困难。对那些因多年上访、家庭经济困难的群众,积极帮助他们在企业或村内安排工作。实在的举措,让上访人员心理上得到了满足,经济收入有了提高,平息了怨气,主动罢访,有人还主动帮助开展矛盾纠纷的排查化解工作。

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